よくある質問

Tacticalistaは無料ですか？

Starter planは無料、Basic planは月額または年会費が必要です。ユーザーの皆様からのサポートを受けることでTacticalistaはより良いアプリケーションに成長していきます。ぜひBasic planに登録してサポートしてください。

Tacticalistaで作成した画像をブログやSNSで公開することはできますか？

画像の権利は作成したユーザーに帰属します。ご自由にお使いください。

Tacticalistaを動画配信や番組制作に利用できますか？

使用できます。使用許可を得る必要はありません。

Tacticalistaのロゴを消すことはできますか？

Starter planではできません。Basic planではロゴを非表示にしたり、クラブのエンブレムなど任意の画像に差し替えたりできます。→ ロゴの表示とカスタムロゴ

書き出した画像や動画にウォーターマークが入るのはなぜですか？

Starter planでは、1つのプロジェクトにつき3回まではウォーターマークなしで書き出せます。4回目以降の書き出しにはウォーターマークが入ります。Basic planではウォーターマークは入りません。→ ウォーターマークと無料書き出し回数

Tacticalistaはどの端末で使えますか

PC用Google Chrome最新版、iPadOS 16.0以降のSafari、iOS16.0以降のSafari、Android12以降にて動作検証を行っています

スマートフォンで画面が固まってしまいます

Tacticalistaは多くの画像を扱うため、スマートフォンではメモリ不足になる事があります。他のアプリを終了させた上でご使用ください。それでも固まる場合は、設定画面にて「低画質モード」に変更してご使用ください。

Googleアカウント以外で登録は出来ますか?

現在はGoogleアカウントのみとなっています。

パスワードを忘れてしまいました

Googleアカウントのパスワードになりますので、Googleにてパスワードのリセットを行ってください。

登録しているGoogleアカウントを別のGoogleアカウントに変更出来ますか

Googleアカウントの変更は出来ません。変更の際には一度退会処理を行なって、使用したいGoogleアカウントで再度ご登録ください。

GoogleアカウントがGoogleによって利用停止にされてしまいログインが出来なくなりました

contact@tacticalista.comへその旨ご連絡ください。Basicプランをご利用中の場合には、運営が支払い停止処理を行います。

アカウントを他の人と共有してもよいですか

ひとつのアカウントにつきおひとりでご使用下さい。アカウントの共有・譲渡が確認された際にはアカウントの停止措置をとらせて頂く事があります。

BasicプランからStarterプランに戻した場合、3つ以上のプロジェクトはどうなりますか

Starterプランでは参照出来るプロジェクトが直近の3件のみとなります。

クレジットカード以外の決済方法はありますか

基本的にクレジットカードのみとなっています。クレジットカードをお持ちでない方は、「バンドルカード 」、「 Kyash」での決済の確認が取れていますので(2024年3月時点)ご検討ください。

買い切りのプランはありませんか

データをクラウド保存する維持費がかかること、サービスの持続性が必要であることを理由にお支払いは月額払い/年払いのみとさせていただいています。

退会したいです

アプリケーションにログイン後、設定ページに移動し「アカウントを削除」ボタンでアカウントを削除することで退会となります。お支払中のプランがある場合にはお支払いもキャンセルされます。有料プランの残り日数分の料金は返金されません。